রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

444ww-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতমুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
444ww আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

444ww-এর প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে সর্বক্ষণ — আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সংযোগ স্তরেই সুরক্ষিত হয়ে যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চলমান রাখতে এবং পছন্দসই লবি সেটিং মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে তথ্য এনক্রিপ্টেড — লেনদেন বা লগইন যাই হোক, সুরক্ষা সক্রিয় থাকে

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়

ডেটা ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ও পছন্দ কুকি চালু থাকে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা অনুরোধে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — দ্রুততম পথ
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান
২৪/৭ সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত যেকোনো সময় দল সক্রিয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার বা এই নীতির কোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যেও নয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ পর আর্থিক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন চলমান রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার অধিকার প্রয়োগযোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি কাঠামোর উপর।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।